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Transparência corporativa e compromisso com as normas legais e internas
foram o grande objetivo da Semana de Prevenção Regulatória, promovida
pela unidade de Saúde e coordenada pela Diretoria de Operações e pelo
Departamento de Relações com Órgãos Reguladores da SulAmérica.
Acompanhada por aproximadamente 700 pessoas, entre colaboradores,
clientes e corretores - que lotaram o auditório e uma sala na matriz,
no Rio de Janeiro (por videoconferência), para assistir às diversas
palestras apresentadas e visitar as oficinas de aprendizagem -, a
semana conseguiu reunir os nomes mais representativos dos setores da saúde (ANS),
do Judiciário (Tribunal de Justiça), da imprensa (Jornal da Tarde), da defesa do consumidor (Procon)
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Ana Paula Satcher, do Procon
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e da área de Legal Compliance e Combate à Fraude da seguradora para alertar o quanto o descumprimento
e a inobservância às normas legais e regulatórias podem acarretar danos financeiros e de imagem à companhia.
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O evento ocorreu entre os dias 10 e 14 de setembro e trouxe entre os palestrantes Mercedes
Schumacher e Maria Júlia Joviano Gusmão, gerentes da Diretoria de Fiscalização da ANS, com
o tema As Operadoras de Planos de Saúde e a Fiscalização da ANS - Conseqüências do
Descumprimento da Regulação; Angela Crespo, do Jornal da Tarde, com a palestra xAs
Operadoras de Planos de Saúde na Visão da Imprensa à Luz dos Direitos dos Consumidores;
Ana Paula Satcher, da Fundação Procon-SP, com o debate O Código de Defesa do Consumidor
e a Atuação das Operadoras de Planos de Saúde na Visão do Procon-SP; Angélica Carlini,
advogada e professora de Direito do Consumidor da PUC/Campinas, com o tema A Aplicação
do Código de Defesa do Consumidor e da Lei nº 9.656/98 como Instrumento de Prevenção de
Conflitos Administrativos e Judiciais; e Paulo Dias de Moura Ribeiro, desembargador do
Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP), com a palestra Consumidores, Planos de Saúde e
Liminares Judiciais: a Atuação do Judiciário e a Harmonização dos Conflitos.
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Público lotou auditório para ouvir as palestras
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| Desembargador Paulo Dias, do TJ-SP |
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Angélica Carlini, advogada da
PUC/Campinas |
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Angela Crespo e equipe SulAmérica |
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Concomitante às apresentações, foram realizadas oficinas regulatórias, sorteio de brindes e uma campanha de arrecadação de brinquedos, que teve o apoio do Comitê Solidário e do Comitê Saúde a 110% da SulAmérica.
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