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Saúde
 

 

Por Sara Dalsin

Foto: Carol Carquejeiro

Saúde Ativa: road show em empresas
de todo o país, para incentivar a
adesão e implantação das ações
ligadas ao programa


Mais Saúde Ativa em 2007

Após um ano de objetivos cumpridos e metas atingidas, o Saúde Ativa prepara mais um período de grandes realizações. Com foco nos mais variados públicos, o programa dará continuidade ao projeto iniciado em 2006, difundindo o conceito de medicina preventiva entre 140 empresas e mais de 70 mil segurados. Para este ano, estima-se que irá beneficiar mais de 90 mil usuários e duplicar o número de empresas beneficiadas.

Entre as ações programadas, a área responsável realizará um road show em empresas de todo o país. Esta ação tem como finalidade apresentar o programa para empresas clientes que ainda não o conhecem e incentivar a adesão e implantação das ações ligadas ao programa.

A participação em grandes eventos ligados a empresas e a qualidade de vida terão seqüência. Este ano a SulAmérica participará do Congresso Brasileiro de Qualidade de Vida, organizado pela ABQV (Associação Brasileira de Qualidade de Vida), que contou com o seu patrocínio ano passado. Além disso, seguirá com a realização de workshops dentro da companhia, que teve início em meados de maio, com a palestra sobre estresse no trabalho, e que contou com a presença de 40 pessoas, entre profissionais de recursos humanos, convidados da SulAmérica e imprensa. Em agosto, outro ciclo de palestras foi realizado, desta vez expondo a importância da atividade física dentro do ambiente corporativo. Ambos os eventos foram promovidos pela ABQV, que tiveram o apoio da SulAmérica na organização e execução do evento.

Para os corretores, além de já contarem com um diferencial de vendas, têm a disposição um curso sobre o Saúde Ativa na Universas (Universidade Corporativa da SulAmérica), implantado em junho e com a finalidade de ampliar seus conhecimentos sobre o assunto.

Corretor participa da criação de produtos

Atenta a oferecer produtos diferenciados aos segurados, que proporcionem novos negócios aos corretores, a Área de Produtos da SulAmérica Saúde tem realizado encontros periódicos com seu principal canal de vendas. Desde o início do ano, os corretores são convidados a participar de fóruns de discussões, onde é possível expor sua opinião sobre os produtos comercializados e propor melhorias.

“O corretor é mais que um canal de vendas. É um parceiro e, por lidar diariamente com a comercialização de nossos produtos, sabe o que o segurado quer e precisa”, ressalta Gislaine Munhoz, superintendente de Produtos da SulAmérica Saúde.

Cada participante faz suas sugestões sobre produtos e questões operacionais, e a seguradora analisa a viabilidade de implementação (o que ocorre na maioria dos casos). Foi por meio de uma dessas conversas que nasceu o projeto do produto Saúde FIT, lançado no fim de 2006 e voltado para grupos com mais de 50 pessoas, com preços mais baixos e ajustado à realidade das empresas de reduzir os gastos com o benefício saúde.

Os encontros ocorrem nos NACs (Núcleo de Atendimento ao Cliente) de São Paulo e Rio de Janeiro, com grupos de corretores de até 30 pessoas e as áreas de Vendas e Produto Saúde da SulAmérica. Ao todo, já foram realizados nove encontros, que contaram com a participação ativa de mais de 100 corretores e devem prosseguir durante o ano.

 




Kit informativo e novos
formulários para corretores


TISS – atendendo às exigências da ANS

Desde 1º de junho, a SulAmérica disponibiliza a todos os seus 29 mil prestadores a possibilidade de encaminhar suas contas médicas pela internet (portal do funcionário), dentro do padrão exigido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Trata-se do TISS (Troca de Informação em Saúde Suplementar), um sistema de padronização de informações que visa à melhoria no atendimento aos beneficiários de planos e seguro saúde, reduzindo o número de erros e agilizando as transações entre operadoras e prestadores de serviço.

Como uma das incentivadoras do projeto, a SulAmérica investiu cerca de R$ 2,5 milhões no sistema. “Acreditamos que, quanto melhor a qualidade das informações na Área de Saúde, melhor e mais focadas serão as ações no médio e longo prazos”, afirma Marco Antunes, diretor operacional de Saúde da SulAmérica. Por meio do site exclusivo para o Referenciado – SulAmérica Saúde Online –, está disponível o Manual SulAmérica TISS, um apoio para o preenchimento das informações, modelos dos novos formulários no Padrão TISS e o esclarecimento das dúvidas mais freqüentes. A expectativa da seguradora é de que todas as etapas de implantação do TISS estejam finalizadas até setembro próximo.