PORTAL DO FUNCIONÁRIO: agilidade na comunicação

Canal facilitador da comunicação interna, o Portal do Funcionário tornou-se a principal ferramenta de consulta e obtenção de informações de interesse comum. Pessoas de todo o Brasil acessam dados corporativos de forma clara e transparente, além de agilizar o dia-a-dia empresarial, recorrendo às funcionalidades e serviços do Portal. Só em 2005, a intranet contou com mais de 5 milhões de páginas visitadas, 668 matérias publicadas e mais de 1,5 mil registros no Fale com o Portal, entre eles, sugestões e críticas relativas a matérias e serviços.

A mais recente ferramenta implantada foi o Serviço 24 horas, que surgiu para facilitar a navegação e localização das informações e funcionalidades oferecidas pelas áreas de Administração, Marketing, Recursos Humanos e Tecnologia da Informação. No Serviço 24 horas, o colaborador encontrará desde o calendário e ficha de inscrição dos cursos internos até o acompanhamento do relatório de freqüência. As maiores procuras ficam por conta da justificativa de freqüência, solicitação de contracheque e marcação de férias.

Também estão disponíveis no portal alguns programas desenvolvidos pela companhia, a começar pelo Gente de Idéias, no qual todo funcionário pode expressar sua criatividade e sugerir novas idéias que contribuam para o sucesso da empresa. Já o Clientes SulAmérica permite que os funcionários registrem reclamações de segurados (parentes, conhecidos, amigos etc.) que tenham, por algum motivo, comentado sobre um problema ocorrido com o seu seguro.

Nesse processo, o funcionário pode, inclusive, optar por ser informado sobre a solução da reclamação.
No Portal, os funcionários encontram ainda instruções sobre o programa Legal Compliance,
no qual, entre outras informações, consultam o código de ética da Companhia. Além disso, podem acessar a UNIVERSAS e fazer suas inscrições nos diversos cursos oferecidos.

No catálogo de ramais, é possível localizar todos os funcionários, seus ramais e endereços. Além do acesso à intranet, os funcionários também podem conferir as notícias através do boletim semanal, enviado para os respectivos e-mails. Para este ano, estão previstos investimentos na criação de novas ferramentas, ampliando o número de serviços disponíveis no portal e facilitando ainda mais o dia-a-dia empresarial.

imagem do portal

imagem do boletim semanal