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Giro pelas Sucursais

Por Tatiana Silva

Sucursal de Porto Alegre: bom desempenho em terras gaúchas

Um dos mais tradicionais pólos exportadores do Brasil, nascido da agricultura e da pecuária, o Rio Grande do Sul é a quarta maior potência econômica do país, com um Produto Interno Bruto de R$ 152 bilhões. Tradições e culturas de diversas colonizações que constituíram o estado, hoje com mais de 10,8 milhões de habitantes, marcaram a economia gaúcha com o desenvolvimento de uma variedade de setores industriais.

Atenta às constantes oportunidades que se formam neste mercado, a sucursal da SulAmérica em Porto Alegre, que tem à frente o diretor regional Luciano Silveira, abriga um quadro de mais de 100 funcionários, uma estrutura em Caxias do Sul, na serra gaúcha – o segundo maior pólo de seguros, depois da capital –, além de uma rede de 1.600 corretores para atender todo o estado. “O objetivo é crescer 25% este ano e buscar posição de destaque para a empresa no mercado segurador gaúcho e entre as sucursais”, diz o executivo.
Foto: Edison Vara

Prédio da SulAmérica Porto Alegre

Em 2005 a sucursal registrou uma receita de prêmios de R$ 141 milhões. A venda de seguros de automóvel, sua principal carteira, obteve crescimento expressivo de 16%, enquanto o setor cresceu 14%. Além deste segmento, que tem grande potencial para continuar crescendo no Rio Grande do Sul, estado que dispõe de uma frota de mais de 2,1 milhões de veículos, a regional gaúcha prevê expansão também para os demais ramos de seguros: saúde, riscos comerciais e industriais, vida e previdência.

Para alcançar as suas metas, a sucursal procura estar sempre alinhada com os interesses dos corretores, desenvolvendo um trabalho de comunicação direcionada, a fim de aprimorar a especialização desses profissionais. O trabalho vem sendo desenvolvido conforme o foco de atuação dos corretores e separados em três áreas de atuação: Varejo, Corporativo e Parcerias. “Esse modelo de treinamento segmentado, desenhado pela vice-presidência de vendas e marketing da SulAmérica, possibilita um melhor aproveitamento do profissional e, conseqüentemente, novos negócios”, destaca Silveira.

Atualmente são realizados de 2 a 3 treinamentos a corretores por semana, para estreitar relacionamento, falar sobre produtos, mercado, táticas de vendas e oportunidades. Os encontros são levados a todo o Rio Grande do Sul por gerentes-adjuntos, gerentes de produção, supervisores de vendas e assistentes comerciais.






Foto: Edison Vara

Luciano Silveira, diretor regional da SulAmérica em Porto Alegre
 

CC Corretora

A CC Corretora é parceira da SulAmérica em Porto Alegre desde o início de suas atividades, em 1997. Foi em Bagé, a 400 km da capital gaúcha, que Cleo Coelho, o idealizador do negócio, e mais uma funcionária começaram a comercializar as primeiras apólices de seguro de auto.

Hoje, passados quase dez anos, o corretor colhe os frutos do seu trabalho e dos mais de 21 funcionários que atendem na matriz e na filial em Pelotas – estrutura que precisou criar há 2 anos para suprir as demandas de uma região com cerca de 100 mil habitantes. Atualmente são mais de 3.100 automóveis segurados em parceria com a SulAmérica, com excelente índice de renovação. “Temos um excelente índice de fidelidade”, diz Coelho, destacando que o primeiro cliente está com ele desde 1997 e nunca deixou de renovar o seguro de auto.

As opções na prateleira de produtos também aumentaram. A CC Corretora já oferece seguros de vida e os produtos de previdência, que representam 15% da produção total, seguros de riscos industriais e comerciais e massificados, com participação em 20%, além do carro-chefe, o seguro de auto, com 65% das vendas. “A parceria com a SulAmérica está sendo de muito êxito para os nossos negócios”, afirma Coelho.
Em 2005, a corretora cresceu 20% e arrecadou R$ 3,5 milhões em prêmios. A CC Corretora atribui o seu sucesso ao apoio que recebe da SulAmérica, à venda direcionada e a um trabalho muito próximo de concessionárias e revendedoras de veículos. Os negócios têm ido tão bem que, para 2006, Coelho pretende abrir uma nova filial e ampliar a base de clientes de auto e previdência em 15% e 20%, respectivamente.
Foto: Divulgação

Cleo Coelho, da CC Corretora
Foto: Divulgação

Fachada da CC Corretora
 

DHB

 Principal fabricante de bombas hidráulicas no Brasil e a única na fabricação de válvulas, a DHB Componentes Automotivos S.A, empresa de capital 100% nacional, está no mercado de auto-peças há 37 anos.

Seus principais produtos, as direções hidráulicas e o manual para veículos, atendem todas as grandes montadoras. Além da GM – o seu maior e mais antigo cliente –, a DHB trabalha com a Ford, Peugeot, Renault e Volkswagen. Há 3 anos também iniciou negócios com montadoras iranianas.

Outro importante segmento de atuação da DHB é o de peças de reposição e direções hidráulicas para barcos.

Foto: Edison Vara

Simone Lucas Martins, diretora financeira da DHB, Alceu Marques, da AM Corretora, e Luciano Silveira, diretor regional da SulAmérica em Porto Alegre
 

Para se manter entre as líderes desse nicho de mercado, a DHB conta com o apoio de mil funcionários e para eles oferece importantes benefícios. Por intermédio da AM Corretora de Seguros, a empresa pôde conhecer os produtos da SulAmérica; gostou tanto que é parceira da seguradora há 33 anos no seguro saúde, contemplando mais de 2.400 vidas.

A DHB também tem parceria com a SulAmérica nos seguros contra incêndio e de auto para os veículos que atendem à diretoria. Para os próximos anos, está nos planos da empresa ampliar o seguro de automóvel para todos os funcionários e implantar novos benefícios. “Temos a intenção de investir em outros benefícios para os funcionários, como o seguro de vida e um plano de previdência”, diz Simone Lucas Martins, diretora financeira da DHB ao destacar que a empresa está sempre buscando alternativas de redução de custos e a SulAmérica tem respondido bem as ofensivas do mercado.

 

Sérgio Petzholdt, presidente do Sindicato dos Corretores de Seguros do Rio Grande do Sul.

SulAmérica Online – Quais são as principais funções do Sincor-RS?
Sérgio Petzholdt – Procuramos defender os interesses dos corretores, principalmente dos pequenos e médios, não só no Rio Grande do Sul, mas em todo o Brasil. Eles são a essência mais positiva do que existe na comercialização do seguro. Por isso, estamos sempre desenvolvendo ações de relacionamento com esses profissionais, como as reuniões semanais para falar de mercado, de produtos, de problemas da região e oportunidades e para aprimorá-los na função de consultor.
Outro compromisso do Sindicato do Rio Grande do Sul é identificar o mau profissional para que ele seja afastado do mercado. Faço um apelo ao mercado segurador, às seguradoras, em particular, que apontem aquele que frauda o seguro. Nós agiremos com seriedade encaminhando todas as denúncias para cassação desse corretor.

SAOL – Como o senhor define o corretor contemporâneo?
AP – O corretor de seguros de hoje é o “Papai sabe tudo”, assim como o filme produzido nos EUA, que tinha um personagem representando este profissional como protagonista. O nome “Papai sabe tudo” é justamente porque o corretor de seguros se coloca frente a frente com as mais diversas pessoas e sempre aprende algo novo com elas, além de ser também um formador de opinião. Em sua maioria já tem escolaridade superior, já cursou ou está cursando uma faculdade.
Foto: Edison Vara

Sérgio Petzholdt, presidente do Sincor-RS, em entrevista à SulAmérica
 

Costumo associar o corretor também ao médico da família, porque é ele, principalmente o pequeno e médio, que faz o seguro do pai, da mãe, do filho, do tio, do primo, da família inteira. E o mais importante: leva ao segurado o produto que ele tem para vender e não o que ele quer vender. Conhece o perfil do seu cliente e atende com produtos que satisfaçam a necessidade dele.

SAOL – Como o senhor avalia a relação do Sincor-RS com a SulAmérica?
AP – É uma relação que vem melhorando a cada dia. Hoje sinto a SulAmérica mais próxima do pequeno e médio corretor. Toda seguradora que se voltar para o médio e pequeno corretor terá, sem a menor dúvida, uma resposta muito positiva.

SAOL – Quais são as expectativas para o mercado segurador?
AP – Estamos com um projeto em parceria com a Fenacor de apresentar um pacote para seguro de carros com seis anos ou mais de uso. Deverá ser um produto popular, engessado para que não gere dúvidas ao segurado quanto aos seus direitos. Este produto visa resgatar as pessoas que hoje já não são mais clientes ou mesmo aquelas que nunca tiveram o seu bem protegido por não terem condições de pagar um seguro. Temos hoje 30% da frota nacional segurada. A intenção é atender, com este produto, mais 15%, o que significaria um salto extremamente positivo para todo o mercado.

Belezas e encantos do RS

Com uma população aproximada de 11 milhões de habitantes, o Rio Grande do Sul é conhecido como o estado que oferece uma das melhores qualidades de vida do país. Sua natureza encantadora é formada por montanhas, vales, rios, lagoas, mar e Mata Atlântica. Três regiões principais formam o seu território: a serrana, onde é possível ter neve no inverno; os pampas, constituído de planícies; e a região lagunar, formada pelo litoral e lagoas.

Porto Alegre, sua capital, localizada às margens do rio Guaíba, teve origem em 1732 com o povoamento dos Campos de Viamão e de Porto Alegre, por criadores e tropeiros vindos de Laguna, Santa Catarina.

Entre suas atrações naturais, o Parque Farroupilha ou da Redenção, como é mais conhecido, é famoso por abrigar um verdadeiro comércio de antiquário e artesanato. Também é possível passear pelas águas do rio Guaíba com um bar móvel bem popular na região e apreciar a paisagem.
Foto: Edison Vara

Lago Guaíba
Foto: Edison Vara

Theatro São Pedro		 No centro, na Praça da Alfândega, é realizada uma vez por ano a Feira do Livro. E é na Praça da Matriz que estão localizados a Catedral Metropolitana, a Assembléia Legislativa do Estado,
o Tribunal de Justiça e o Theatro São Pedro. Outras atrações da cidade são a Usina do Gasômetro e a movimentada rua dos Andradas, que abriga a Casa de Cultura Mário Quintana e o Museu Érico Veríssimo.
  Foto: Edison Vara

Casa de Cultura Mário Quintana
Rio Grande do Sul em números
Território: 282.062 km2
População: 10.845 milhões de habitantes
Capital (Porto Alegre): 1.428 milhão de habitantes
Municípios: 496
Automóveis em circulação: 2.150 milhões
Clima: Subtropical úmido, com temperaturas médias anuais abaixo de 20ºC
PIB: R$ 152 bilhões