Você deve preencher o formulário por completo, pois qualquer dado não informado pode causar um atraso no processo de indenização. Após o preenchimento, a Central de Aviso de Sinistro fará contato com você por telefone ou por e-mail, informando o número do sinistro e confirmando todos os procedimentos necessários para o andamento do processo.

Em caso de roubo ou furto qualificado, deve-se imediatamente registrar o Boletim de Ocorrência Policial. Este Boletim deverá ser registrado em uma delegacia de polícia, em um posto da Polícia Rodoviária ou em qualquer órgão público legal responsável pelo registro na cidade.

Assim que você tenha todos os documentos em mãos, deverá entrar em contato com a sucursal da SulAmérica responsável pela regulação de seu processo, para verificar em que local poderá entregar os documentos, a fim de receber a indenização.

Caso seja necessário o reparo de urgência, você deverá tirar fotos do local acidentado e fazer três orçamentos optando pelo de menor valor para o conserto.