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Serviços Oferecidos
Conheça tudo que o CASA SulAmérica faz por você:

ATENDIMENTO SINISTRO:

1) Atendimento inicial: Ao chegar no CASA o cliente será atendido com toda comodidade de nossas instalações e toda a atenção de nossos profissionais.

2) Orçamento do Veículo: No CASA o cliente terá seu veículo vistoriado por nossos profissionais e no mesmo instante sabe se os reparos ficarão acima da franquia. Optando pela reparação, o cliente já sai dos nossos Centros Automotivos com o orçamento autorizado para reparação do veículo em nossas oficinas referenciadas. Tendo assim maior agilidade no processo.

3) Atendimento aos demais veículos envolvidos: Todos os veículos terceiros envolvidos no sinistro podem ser atendidos no Centro Automotivo, desde que comprovada a responsabilidade do seguro SulAmérica Auto no sinistro.

4) Acompanhamento do reparo: O cliente SulAmérica pode acompanhar o andamento do reparo do seu veículo pela internet.

ATENDIMENTO DA GARANTIA DE VIDROS:

1) O segurado deve ligar para a Central de Aviso de Sinistro e agendar o serviço no CASA de sua região.

2) O segurado pode agendar o atendimento em um dos nosso Centros Automotivos. Após o agendamento, o segurado deve comparecer no CASA no horário agendado e realizar o serviço com toda a comodidade de nossas instalações.

RETIRADA DO CARRO RESERVA:

1) Está coberto por esta garantia, em caso de sinistro decorrente de evento garantido pela Cobertura contratada que coloque em indisponibilidade o veículo segurado, a locação de um veículo reserva de acordo com as condições contratadas na apólice.

DEVOLUÇÃO DO CARRO RESERVA:

1) Ao término das diárias, o carro reserva deverá ser devolvido na mesma agência locadora onde foi retirado. A não-entrega no local, data e hora determinadas implicará custos que serão de responsabilidade direta do Segurado.





O CASA- Centro Automotivo SulAmérica - traz agilidade, segurança, comodidade e principalmente, tranqüilidade na hora do sinistro. Veja agora qual é a unidade mais próxima de você.

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No CASA, além do atendimento completo no momento de sinistro, estão disponíveis diversos serviços de parceiros SulAmérica que podem ser utilizados por clientes e não clientes do Seguro Auto.

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