O C.A.S.A.- Centro Automotivo de Super Atendimento SulAmérica - traz agilidade, segurança, comodidade e, principalmente, tranqüilidade na hora do sinistro. Veja agora qual é a unidade mais próxima de você.
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  • Atendimento Inicial: Ao chegar no C.A.S.A. o cliente será atendido com toda comodidade de nossas instalações e toda a atenção de nossos profissionais.
  • Laudo de Vistoria: o veículo é vistoriado para verificar se o valor do reparo ficará acima da franquia e para realizarmos um check-list, onde consta o estado em que o veículo foi encaminhado e garante ao cliente o que será reparado.
  • Escolha do benefício: Se você bater o carro, basta deixá-lo no C.A.S.A. que a SulAmérica cuida de tudo para você, que ainda, de acordo com o plano contratado, pode sair de carro reserva por tempo ilimitado na hora ou optar pelo desconto de até 25% na franquia (limitado a R$500,00).
  • Atendimento aos demais envolvidos: Todos os envolvidos no sinistro podem ser atendidos no centro automotivo. Para isso, basta que o segurado informe o número do sinistro para que eles possam abrir o aviso de sinistro e solicitar atendimento no C.A.S.A.
  • Acompanhamento do reparo: o cliente SulAmérica pode acompanhar o andamento do reparo do seu veículo pela internet.
  • Retirada do veículo: A retirada do veículo será realizada no C.A.S.A., e o cliente participará do chek-list de saída. Com isso, ele poderá comparar junto com os nossos peritos, o laudo de entrada com o estado do veículo na retirada.
  • * Sujeito a verificação das condições da apólice para concessão do benefício de carro reserva.
No C.A.S.A., além do atendimento completo no momento de sinistro, estão disponíveis diversos serviços de parceiros SulAmérica que podem ser utilizados por clientes e não clientes do Seguro Auto. Selecione abaixo a cidade e conheça todos os serviços oferecidos no C.A.S.A. mais próximo de você.
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